Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ](“Empresa”, “nós”), na qualidade de controladora, trata os dados pessoais dos usuários (“você”) da plataforma PACE Trading Discipline (“PACE”), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).

1. Dados que coletamos

1.1. Dados cadastrais

Nome, e-mail, telefone (quando fornecido), credenciais de acesso e dados de cobrança quando aplicável.

1.2. Dados de uso

Sessões, ações realizadas, recursos utilizados, fluxos navegados e preferências de configuração.

1.3. Dados técnicos

Endereço IP, identificadores de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma e fuso horário.

1.4. Dados de navegação

Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, conforme a Política de Cookies.

1.5. Dados enviados pelo usuário

Inclui registros operacionais, racional de trade, classificações de setup, observações, anexos, prints, arquivos CSV importados de corretoras e demais conteúdos que você insere voluntariamente para uso da plataforma.

2. Finalidades do tratamento

• permitir autenticação, criação e funcionamento da sua conta;
• operar as funcionalidades do PACE, incluindo cockpit, evolução real, laboratório e métricas;
• processar reconciliação operacional entre registros e CSVs importados;
• exibir métricas, scores, classificações e relatórios internos da sua conta;
• prestar suporte e responder solicitações;
• garantir segurança, prevenção a fraudes e integridade do serviço;
• aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do produto;
• realizar comunicações institucionais, transacionais e, mediante consentimento, comunicações de marketing;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridade competente.

3. Bases legais

O tratamento ocorre com fundamento em: execução de contrato e procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre observados seus direitos e expectativas; e consentimento, quando exigível.

4. Compartilhamento

Seus dados poderão ser compartilhados, na medida estritamente necessária, com:

• provedores de infraestrutura, hospedagem e armazenamento;
• provedores de analytics e monitoramento de produto;
• processadores de pagamento, quando aplicável;
• ferramentas de suporte ao usuário;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem competente.

Não comercializamos dados pessoais. Operadores contratados estão obrigados contratualmente a tratar os dados conforme a finalidade e padrões de segurança definidos pela Empresa.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, ao atendimento de obrigações legais, regulatórias ou ao exercício regular de direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, atuaremos conforme a LGPD.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer tempo, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observados os limites legais e contratuais;
• eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de retenção;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento;
• oposição ao tratamento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, escreva para [E-MAIL DE PRIVACIDADE].

8. Dados de anexos e CSVs importados

Anexos, prints, racionais e arquivos CSV importados são processados exclusivamente para gerar métricas, reconciliações e relatórios internos da sua conta dentro do PACE. Você é responsável pela legalidade e legitimidade do envio de tais conteúdos, declarando ter autorização para fazê-lo e que eles não violam direitos de terceiros, sigilo bancário, segredo de negócio ou qualquer obrigação de confidencialidade.

9. Encarregado e contato

Controlador: [RAZÃO SOCIAL] — CNPJ [CNPJ] — [ENDEREÇO].
Canal de privacidade: [E-MAIL DE PRIVACIDADE].

10. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.